质量故事

QUALITY STORY

标准的力量

  “朱师傅,这条胶管应该是从上边走还是从下边走,有什么区别吗?”“朱师傅,这个接头的角度是多少,30°可以吗?”几名新入职员工在装配车间轮岗实习时,看着错综复杂的液压管路问道。


  “胶管在装配时,弯曲半径必须大于软管外径的十倍,如果从上边走,会导致它的弯曲半径不满足要求,造成胶管扭曲。另外你说的接头角度问题,30°会造成胶管走向不合理导致胶管扭曲,根据作业标准要求推荐45°。”对照手头的液压电气安装作业标准书,朱科向新入职员工详细讲解了管路装配的作业标准,大家很快掌握了装配的具体标准和细节要求。作为一名每年都要“接待”新入职员工的一线工人,各种作业标准书成为了朱科“传、帮、带”过程中的金科玉律。而几年前时发生的一幕,在朱科脑海中形成了鲜明的对比。


  “朱师傅,你看我和他装的胶管走向有点区别,有什么影响吗?” “差不多吧!效果应该一样的。”朱科凭着经验回答道。“朱师傅,你看我把这边的接头角度都定成30度,可以吧?”“应该行吧!”又给出一个模棱两可的回答后,朱科心里很不是滋味。“装配质量需要‘丁是丁,卯是卯’,不能有一点含糊。管路装配应该细化到角度和走向这个层面,装配标准要严格精细,而且要固化起来,这样才能保证生产过程中的标准一致,保证产品质量的高标准和可靠性……”想到这儿,朱师傅迫不及待地找到工艺人员反馈问题。


  听到朱师傅讲述的装配过程中的“差不多”现象,工艺人员马上意识到,“差不多”其实暴露出了一个大问题——标准缺失!这意味着什么?制造过程中缺乏统一规范的标准,哪怕是管路装配这样的细枝末节,最终都会影响到产品质量!


  刻不容缓,现场的工艺人员马上对现场装配过程进行监控梳理,发现这个问题在液压电气装配时尤为突出。经过反复的工艺研究后,工艺团队决定对量产机型的胶管走向、接头角度、线束捆扎、连接接口等方面做出规范标准并编制液压电气安装作业标准书,从根源上避免了胶管散乱的问题。经过一个多月不懈的努力,液压电气安装作业标准书开始在车间正式实施。


  世界级的标准才能造就世界级的质量。经过几年来在对流程标准的不懈完善中,目前企业的作业标准书已覆盖全系列挖掘机,内容涉及焊接、机加工、涂装、装配等各个环节。随着企业对各个环节的作业标准和作业规范的推行,员工逐步养成了“视标准为铁律”的习惯,并不断促进标准的体系化和纵深化,让标准成为世界级品质的助推器。




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